:ملاحظة مهمة: تمت ترجمة هذه الصفحة تلقائيًا. يرجى زيارة النسخة الأصلية على العنوان التالي sunu.com/en/faqs.html

الأسئلة المتداولة (الأسئلة الشائعة)

ما هو سنو باند؟

Sunu Band هو سوار ذكي السونار الذي يحسن الملاحة للمكفوفين. يجمع Sunu Band بين السونار أو تحديد الموقع بالصدى مع اهتزازات دقيقة لطيفة لإبلاغ المستخدم عن الأشياء أو العقبات داخل بيئته. تعمل فرقة Sunu Band على زيادة الوعي بالمساحة الشخصية للمستخدم ، وتقليل الحوادث ، وتحسين الثقة في نهاية المطاف مع توفير المزيد من الحركة السهلة والممتعة.

مستخدمو فرقة سنو يرتدونها بالتزامن مع العصا أو كلب الدليل لزيادة الوعي وإكمال الحركة من خلال الكشف عن العقبات في الجسم والرأس بطريقة غير ظاهر وغير مزعجة.

كيف يعمل Sunu Band؟

يصدر النطاق موجة صوتية عالية التردد ترتد من الكائنات التي يواجهها المستخدم ، ويتغير نمط الاهتزاز الناتج بناءً على مدى قرب أو بعيد من الكائن بالنسبة للمستخدم. على وجه التحديد ، يشعر المستخدم بنبضات اهتزازية على المعصم تصبح أكثر تواتراً عندما يكون الكائن مغلقاً أو أقل تواتراً كلما كان الكائن أبعد.

هل هناك أي برامج تعليمية وأدلة؟

نعم ، نحن نقدم سلسلة من البرامج التعليمية والأدلة المتوفرة على الإنترنت http://tutorials.sunu.io .

ما هي السمات الرئيسية لشريط Sunu؟

تتضمن ميزات Sunu Band المتقدمة ما يلي:

  • نقرات مزدوجة ، تعمل Sunu Band مع مستشعرات ستكتشف موضع معصمك لإيقاف الكشف مؤقتًا عند الحاجة.
  • مساعدات التنقل التكميلية ، سوف تكتشف عوائق الجسم العلوي من ركبتيك إلى رأسك حتى 15 قدمًا.
  • الأيدي الحرة. لأن المستخدمين لا يحتاجون إلى حمل أو حملها في حقيبتها ، كاملة من الأجهزة. مرة واحدة في المعصم جاهز للاستخدام ويتضمن حركات ذكية.
  • مدعوم من تطبيق الجوال. استخدم هاتفك الذكي لضبط إعدادات Sunu Band إلى الإعدادات التي تفضلها وقم بتحديث البرنامج الثابت لـ Sunu Band عند الحاجة.
  • واجهة بسيطة. مع اثنين فقط من الأزرار الجانبية ولوحة اللمس الحساسة ، تعلم أن وظيفة Sunu Band سهلة وسريعة.
  • مستشعرات سونار. ضبط موجات سونار للداخلية أو في الهواء الطلق ، وكثافة الاهتزازات ، وكاشف حافة وأكثر من ذلك بكثير ...!

هل تأتي فرقة Sunu مع تطبيق جوال؟

نعم ، يتوفر Sunu App لنظامي التشغيل iOS و Android. يمكن تنزيل تطبيق Sunu App مجانًا من متجر Apple App Store ومن متجر Google Play.

هل أحتاج إلى التطبيق لاستخدام فرقة Sunu؟

لا ، يمكنك استخدام Sunu Band بدون التطبيق ، كأداة مساعدة للتنقل الإلكتروني. ومع ذلك ، نوصي بتنزيل التطبيق من أجل إبقاء جهازك محدثًا ومحدثًا بأحدث تحديثات البرامج الثابتة التي نقدمها عبر السحابة. يتيح لك التطبيق أيضًا الوصول إلى مجموعة متنوعة من الميزات.

ما الذي يمكنني فعله مع Sunu App؟

ميزات التطبيق الرئيسية هي:

  • تحديث البرامج الثابتة
  • ضبط كثافة ردود الفعل الاهتزاز
  • تخصيص نطاق السونار وحساسيته (داخلي / خارجي)
  • يتضمن مؤشر مستوى البطارية
  • تنشيط ميزات متقدمة في تحديد الموقع الإلكتروني مثل Edge Detector
  • تشغيل / إيقاف التحكم في الإيماءات
  • قم بتشغيل / إيقاف تشغيل الخدمات الصوتية
  • مرشد سريع
  • الشخصية الشخصية سونو
  • إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى فريق الدعم لدينا

من هو سونو باند؟

Sunu Band هو لكل من يعيش مع ضعف البصر من فقدان الرؤية الحاد أو مرض العينين أو ضعف البصر أو المكفوفين كليًا. فرقة Sunu تعمل للأطفال الذين تزيد أعمارهم عن خمس سنوات ، والمراهقين ، والشباب البالغين والبالغين.

أنا من ضعاف البصر. كيف سيؤثر هذا على حياتي؟

تقنية Sunu Band تسهل الحياة اليومية. مستخدمينا يقولون أنه يخفف من القلق ، ويقلل 90 ٪ من الحوادث إلى الجزء العلوي من الجسم ، ويوفر في نهاية المطاف التنقل أكثر رشيقة وممتعة.

هل يمكنني استخدام فرقة Sunu مع قصبتي البيضاء أو كلب المرشد أو مساعدات السفر الأخرى؟

نعم ، فإن فرقة صنو هي مساعدة تكميلية للقصب الأبيض أو كلب الدليل. تم تصميم Sunu Band لاكتشاف وإبلاغ المستخدم عن العقبات التي تواجه الجزء العلوي من الجسم ، أي أعلى الخصر ، على مستوى الصدر والرأس. يستخدم سنو باند عادة على اليد المعاكسة التي تحمل قصب أو دليل الكلب.

هل يأتي Sunu Band بأحجام مختلفة؟

لا ، يأتي Sunu Band مع حزام وحزام مشبك ، ومع ذلك ، يمكن تعديله لمجموعة متنوعة من أحجام المعصم. الحزام عبارة عن شريط ساعة قياسي 20 مم مصنوع من مادة مقاومة للحساسية والعرق.

هل تناسب Sunu Band معصمي؟

يناسب Sunu Band غالبية مستخدمينا ، فهو مصمم على شكل U بحيث يشعر معصمك بالاهتزازات ، ومع ذلك ، إذا كنت في شك يمكنك التحقق من القياسات أدناه:

حجم المعصم:

  • الجانب العلوي: 5 سم. (2 بوصة)
  • الجانب السفلي: 6 سم. (2.3 بوصة)

حجم الأشرطة:

  • 10 سم. طويل. (4 بوصات)
  • 2 سم. عريض. (0.8 بوصة)

هل هناك ألوان مختلفة لفيلم Sunu؟

Sunu Band متوفر فقط باللون الأسود مع لمسة نهائية غير لامعة. الحواف الأمامية مخضرة والحزام أسود أيضًا.

هل هو مقاوم للماء؟

صنو باند هي تكنولوجيا مقاومة للماء. نقترح عليك ، مثل أي جهاز إلكتروني ، تقليل التعرض للماء.

كم تدوم البطارية؟

يشمل Sunu Band بطارية قابلة لإعادة الشحن تتكلف مع موصل micro-USB إلى USB (مضمن بالكبل) ويمكن توصيله بأي شاحن USB. عمر البطارية هو:

  • تصل إلى ثلاثة أيام من متوسط ​​الاستخدام أو
  • خمس - ثماني ساعات على الاستخدام المستمر
  • سبعة أيام على وضع الطاقة المنخفضة

ما هو سعر سنو باند؟

سونو باند تجارة التجزئة مقابل 299 دولار. * جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.

ما هي سياسة الخصم؟

قد تقدم Sunu عروضًا ترويجية مختلفة لفترة محدودة ، ولن تكون قابلة للتطبيق إلا خلال فترة زمنية محددة. يرجى ملاحظة أن الخصومات ليست تراكمية.

أين أنت السفينة؟

نحن نشحن في الولايات المتحدة وعلى الصعيد الدولي.

هل هناك ضرائب أو رسوم إضافية لعمليات التسليم الدولية؟

يرجى العلم أن الطلبات التي يتم شحنها خارج الولايات المتحدة قد تخضع لضرائب الاستيراد والرسوم الجمركية والرسوم التي تفرضها دولة الوجهة. قد يخضع مستلم الشحنة الدولية لضرائب الاستيراد والرسوم الجمركية والرسوم ، التي يتم فرضها بمجرد وصول الشحنة إلى بلد المستلم. يجب على المتلقي الوفاء بالرسوم الإضافية للتخليص الجمركي ؛ ليس لـ Sunu أي سيطرة على هذه الشحنات ، ولا يمكن لـ Sunu التنبؤ بما قد تكون عليه.

كيف أطلب فاتورة؟

بعد تقديم الطلب ، ستتلقى تأكيدًا بالبريد الإلكتروني مع إيصال الطلب. يمكنك أيضًا طلب فاتورة عن طريق الاتصال بفريقنا على hello@sunu.io مع رقم تأكيد الشراء.

ما هي خلفيتك السياسية؟

نحن نقدم ضمانًا لمدة 15 يومًا ، وهذا يعني أنه في غضون 15 يومًا ، أنت غير راضٍ تمامًا عن Sunu Band ، ببساطة ، اتصل بنا لإعادة فرقة Sunu واسترداد أموالك. لا يوجد سوى 25 دولار رسوم إعادة التخزين. يمكنك قراءة المزيد عن سياسة الإرجاع لدينا عن طريق زيارة موقعنا صفحة الضمان.

هل المنتج مغطى بضمان؟

نعم ، نحن نقدم ضمانًا محدودًا لمصنع لمدة عام متاح على الويب على https://www.sunu.com/warranty.html .

ما هو Sunu، Inc.

Sunu هي شركة تكنولوجيا أمريكية تأسست في عام 2013. لقد ابتكرنا تقنيات متطورة وحائزة على جوائز تعزز الحواس البشرية وتمكن قدراتنا. مهمتنا هي تمكين الاستقلال للمكفوفين وضعاف البصر.