गोपनीयता सूचना

प्रभावी होने की तिथि: जून 1, 2021


हम Sunu Inc. में, अपनी अनुषंगियों और सहयोगियों ("सुनू") के साथ, गोपनीयता के बारे में आपकी चिंताओं का सम्मान करते हैं। Sunu संयुक्त राज्य अमेरिका में मैसाचुसेट्स में स्थित है, लेकिन ऑनलाइन संचालित होता है और इसके बेचे और या किराए के उपकरण दुनिया के किसी भी हिस्से में काम कर सकते हैं। यह गोपनीयता नोटिस (i) Sunu मोबाइल एप्लिकेशन ("सुनू एप्लिकेशन"), और Sunu.com, snek.sunu.com और sband.sunu.com ("वेबसाइट") (मोबाइल पर उपलब्ध) पर लागू होता है एप्लिकेशन और वेबसाइटें, सामूहिक रूप से, "प्लेटफ़ॉर्म"), (ii) Sunu रिटेल या डिवाइस रेंटल प्रोग्राम से जुड़े अधिकृत वितरक, (iii) हमारे ग्राहक कॉल सेंटर और (iii) हमारे Sunu कार्यक्रमों के साथ आपका उपयोग या अन्य इंटरैक्शन (सेवा")।

यह गोपनीयता नोटिस उपभोक्ताओं के बारे में हमारे द्वारा एकत्रित की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी के प्रकार, हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं, हम इसे किसके साथ साझा करते हैं और जानकारी के हमारे उपयोग के संबंध में आपके लिए उपलब्ध विकल्पों का वर्णन करता है। हम जानकारी की सुरक्षा की रक्षा के लिए किए गए उपायों का भी वर्णन करते हैं और आप हमारी गोपनीयता प्रथाओं के बारे में हमसे कैसे संपर्क कर सकते हैं।

1. जानकारी जो हम एकत्र करते हैं

हम जिस प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं उनमें शामिल हैं:

1.1 संपर्क जानकारी (जैसे नाम, डाक पता, ईमेल पता और टेलीफोन नंबर);
1.2 जन्म की तारीख;
1.3 लिंग;
1.4 लॉग इन प्रमाण - पत्र;
1.5 भुगतान जानकारी (जैसे आपका भुगतान कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि, प्राधिकरण संख्या या सुरक्षा कोड, वितरण पता और बिलिंग पता);
1.6 प्लेटफ़ॉर्म या सेवा के आपके उपयोग के संबंध में आपकी भौगोलिक स्थिति;
1.7 आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली तस्वीरें, टिप्पणियां और अन्य सामग्री।

आपके मोबाइल एप्लिकेशन या डिवाइस सेटिंग्स के आधार पर, हम जीपीएस, मोबाइल नेटवर्क, ब्लूटूथ और वाईफाई जैसे डेटा के माध्यम से निर्धारित आपकी सटीक या अनुमानित स्थान जानकारी एकत्र कर सकते हैं। जब मोबाइल एप्लिकेशन अग्रभूमि में चल रहा हो तो हम इस स्थान की जानकारी एकत्र कर सकते हैं। हम यह जानकारी तब भी एकत्र कर सकते हैं जब मोबाइल एप्लिकेशन आपके डिवाइस की पृष्ठभूमि में चल रहा हो यदि यह संग्रह आपके मोबाइल एप्लिकेशन या डिवाइस सेटिंग्स के माध्यम से सक्षम है।

यदि आप हमें अपने स्थान की जानकारी एकत्र करने में सक्षम नहीं करते हैं, तो यह मोबाइल एप्लिकेशन पर उपलब्ध कार्यक्षमता को प्रभावित कर सकता है।

इसके अलावा, जब आप सेवा का उपयोग करते हैं, तो हम यात्रा डेटा प्राप्त कर सकते हैं, जिसमें आपकी भौगोलिक स्थिति, यात्रा की अवधि, प्रारंभ और स्टॉप समय और दिनांक, प्रारंभ और समाप्ति स्टेशन का नाम, आईपी पता, स्टेशन अक्षांश और देशांतर, डिवाइस आईडी नंबर जैसी जानकारी शामिल है। और उपयोगकर्ता प्रकार (जैसे सदस्यता का प्रकार)।

2. सूचना जो हम स्वचालित माध्यमों से एकत्र करते हैं

इसके अलावा, जब आप प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं, तो हम स्वचालित माध्यमों से कुछ जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जैसे कुकीज़, वेब बीकन, वेब सर्वर लॉग और मोबाइल एसडीके। इस तरीके से हम जो जानकारी एकत्र करते हैं, उसमें IP पता, अद्वितीय उपकरण पहचानकर्ता, ब्राउज़र विशेषताएँ, उपकरण विशेषताएँ (जैसे हार्डवेयर मॉडल, सॉफ़्टवेयर, फ़ाइल नाम और संस्करण, अद्वितीय उपकरण पहचानकर्ता, विज्ञापन पहचानकर्ता, उपकरण गति जानकारी और मोबाइल नेटवर्क जानकारी) शामिल हैं। ऑपरेटिंग सिस्टम और संस्करण, भाषा वरीयताएँ, संदर्भित URL, प्लेटफ़ॉर्म पर की गई कार्रवाइयों की जानकारी और प्लेटफ़ॉर्म पर जाने की तारीख और समय। एक "कुकी" एक फ़ाइल है जो वेबसाइट विज़िटर के कंप्यूटर या अन्य इंटरनेट से जुड़े डिवाइस को विज़िटर के ब्राउज़र की विशिष्ट पहचान के लिए या ब्राउज़र में जानकारी या सेटिंग्स को स्टोर करने के लिए भेजती है।एक "वेब बीकन" जिसे इंटरनेट टैग, पिक्सेल टैग या क्लियर जीआईएफ के रूप में भी जाना जाता है, वेब पेजों को वेब सर्वर और उनकी कुकीज़ से जोड़ता है और कुकीज़ के माध्यम से एकत्र की गई जानकारी को वापस वेब सर्वर पर प्रसारित करने के लिए उपयोग किया जा सकता है। इन स्वचालित संग्रह विधियों के माध्यम से, हम "क्लिकस्ट्रीम डेटा" प्राप्त करते हैं, जो लिंक और अन्य सामग्री का एक लॉग है, जिस पर एक आगंतुक प्लेटफॉर्म का उपयोग करते समय क्लिक करता है। जैसे-जैसे आगंतुक प्लेटफॉर्म के माध्यम से नेविगेट करता है, कार्रवाई का एक रिकॉर्ड एकत्र और संग्रहीत किया जा सकता है। हम कुछ डेटा तत्वों को स्वचालित माध्यमों से एकत्रित कर सकते हैं, जैसे कि आपकी ब्राउज़र जानकारी, अन्य जानकारी के साथ जो हमने आपके बारे में प्राप्त की है, उदाहरण के लिए, क्या आपने एक ईमेल खोला है जो हमने आपको भेजा है। आपका ब्राउज़र आपको बता सकता है कि जब आप कुछ विशेष प्रकार की कुकीज़ प्राप्त करते हैं या कुछ प्रकार की कुकीज़ को प्रतिबंधित या अक्षम कैसे करें, तो उन्हें कैसे सूचित किया जाए।कृपया ध्यान दें, हालांकि, कुकीज़ के बिना आप प्लेटफ़ॉर्म की सभी सुविधाओं का उपयोग करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। जब आप प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं, तो न तो हम और न ही कोई तृतीय पक्ष आपकी ऑनलाइन गतिविधियों के बारे में, समय के साथ और तृतीय-पक्ष वेबसाइटों पर व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं। प्लेटफ़ॉर्म को ब्राउज़रों से "ट्रैक न करें" संकेतों का जवाब देने के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया है।

हम प्लेटफ़ॉर्म पर तृतीय-पक्ष विश्लेषण सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं, जैसे कि Google Analytics की। इस उद्देश्य के लिए प्राप्त जानकारी (आपके आईपी पते और स्वचालित माध्यमों से एकत्र की गई अन्य जानकारी सहित) इन सेवा प्रदाताओं द्वारा सीधे प्रकट की जाएगी या एकत्र की जाएगी। Google Analytics से ऑप्ट आउट करने के बारे में जानने के लिए, कृपया यहां क्लिक करें.

प्लेटफ़ॉर्म पर तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन, टूल, विजेट और प्लग-इन के प्रदाता, जैसे सोशल मीडिया शेयरिंग टूल, इन सुविधाओं के साथ आपकी बातचीत के बारे में जानकारी एकत्र करने के लिए स्वचालित साधनों का उपयोग कर सकते हैं। यह जानकारी सीधे सुविधाओं के प्रदाताओं द्वारा एकत्र की जाती है और इन प्रदाताओं की गोपनीयता नीतियों या नोटिस के अधीन है। लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, Sunu इन प्रदाताओं की सूचना प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।

3. हम एकत्रित जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम ऊपर वर्णित जानकारी का उपयोग निम्न के लिए कर सकते हैं:

3.1 लागू कानूनी आवश्यकताओं, प्रासंगिक उद्योग मानकों, संविदात्मक दायित्वों और हमारी नीतियों का पालन करें और उन्हें लागू करें।
3.2 धोखाधड़ी और अन्य गैरकानूनी गतिविधि, दावों और अन्य देनदारियों के खिलाफ सुरक्षा, पहचान और रोकथाम; तथा
3.3 एक ऑपरेटर से दूसरे में संक्रमण (उदाहरण के लिए, यदि सुनू प्लेटफॉर्म या सेवा को संचालित करना बंद कर देता है);
3.4 अपनी पहचान सत्यापित करें;
3.5 हमारे व्यवसाय का संचालन, मूल्यांकन और सुधार (नए उत्पादों और सेवाओं के विकास सहित; हमारे सिस्टम और सेवाओं की निगरानी, ​​वृद्धि और सुधार; हमारे संचार का प्रबंधन; हमारे उत्पादों और ग्राहक आधार का विश्लेषण; डेटा विश्लेषण करना; और लेखांकन, लेखा परीक्षा और अन्य आंतरिक कार्य करना);
3.6 अपनी पूछताछ का जवाब दें;
3.7 सरकार या डिवाइस से संबंधित सेवाओं और कार्यक्रमों को बढ़ावा देना;
3.8 विशेष आयोजनों, प्रतियोगिताओं, स्वीपस्टेक, कार्यक्रमों, प्रस्तावों, सर्वेक्षणों और बाजार अनुसंधान के बारे में आपसे संवाद करें और अपनी भागीदारी का प्रशासन करें;
3.9 आपको प्रचार सामग्री और अन्य संचार भेजें;
3.10 अपने भुगतान संसाधित करें;
3.11 अपना खाता बनाएं और प्रबंधित करें;
3.12 आपको उत्पाद और सेवाएं प्रदान करें, जैसे कि आपको एक Sunu Band या Sunu Nek (सामूहिक रूप से या व्यक्तिगत रूप से "डिवाइस" के रूप में पहचाना गया) प्राप्त करने की अनुमति देना।

इसके अलावा, हम कुकीज़, वेब बीकन, पिक्सल, वेब सर्वर लॉग और अन्य स्वचालित साधनों के माध्यम से एकत्र की गई जानकारी का उपयोग इस तरह के उद्देश्यों के लिए करते हैं जैसे (i) प्लेटफॉर्म पर हमारे उपयोगकर्ताओं की यात्राओं को अनुकूलित करना, (ii) हमारे उपयोगकर्ताओं के हितों के अनुरूप सामग्री वितरित करना और जिस तरह से हमारे उपयोगकर्ता प्लेटफॉर्म पर नेविगेट करते हैं, (iii) धोखाधड़ी से बचाव, पहचान और रोकथाम; और (iv) प्लेटफ़ॉर्म और हमारे व्यवसाय के अन्य पहलुओं का प्रबंधन करना।

जब हमारे पास स्थान की जानकारी होती है, तो हम इसका उपयोग आपके और अन्य लोगों के लिए सेवा को बेहतर बनाने के लिए करते हैं।

हम जानकारी का उपयोग अन्य तरीकों से भी कर सकते हैं जिसके लिए हम संग्रह के समय विशिष्ट सूचना प्रदान करते हैं।

4. सूचना जो हम साझा करते हैं

इस गोपनीयता नोटिस में वर्णित के अलावा, हम आपके बारे में एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा नहीं करते हैं। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी सेवा प्रदाताओं के साथ साझा कर सकते हैं जो हमारी ओर से सेवाएं प्रदान करते हैं। हम इन सेवा प्रदाताओं को हमारी ओर से सेवाओं को निष्पादित करने या कानूनी आवश्यकताओं का पालन करने के लिए आवश्यक होने के अलावा जानकारी का उपयोग या खुलासा करने के लिए अधिकृत नहीं करते हैं। इसके अलावा, हम आपकी जानकारी (i) हमारी सहायक कंपनियों और सहयोगियों, (ii) संयुक्त विपणन भागीदारों या अन्य सह-ब्रांडेड तृतीय पक्षों, (iii) नगर पालिकाओं और सेवा से जुड़ी अन्य प्रासंगिक सरकारी एजेंसियों, और (iv) प्रायोजकों के साथ साझा कर सकते हैं। (जैसे नियोक्ता जो कर्मचारियों के लिए रियायती दर प्रदान करते हैं)।

हम सांख्यिकीय और अनुसंधान उद्देश्यों के लिए अन्य सार्वजनिक और निजी संगठनों के साथ भी जानकारी साझा कर सकते हैं। हम आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी को स्थानांतरित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जब हम अपने सभी व्यवसाय या संपत्ति को बेचते हैं या स्थानांतरित करते हैं (पुनर्गठन, विघटन या परिसमापन की स्थिति में)।

इसके अलावा, हम आपके बारे में जानकारी का खुलासा कर सकते हैं (i) अगर हमें कानून या कानूनी प्रक्रिया द्वारा ऐसा करने की आवश्यकता है, (ii) कानून प्रवर्तन अधिकारियों या अन्य सरकारी अधिकारियों को, (iii) हमारे समझौतों के तहत हमारे अधिकारों को लागू करने या प्रयोग करने के लिए उपयोगकर्ताओं या हमारे खिलाफ किसी भी कार्रवाई या आरोप की जांच या बचाव करने के लिए, या (iv) जब हमें लगता है कि प्रकटीकरण आवश्यक या उचित है, तो शारीरिक नुकसान या वित्तीय नुकसान को रोकने के लिए, या संदिग्ध या वास्तविक धोखाधड़ी या अवैध गतिविधि की जांच के संबंध में।

5. आपकी पसंद

हम आपके बारे में एकत्रित की गई व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपको कुछ विकल्प प्रदान करते हैं। आप अपनी डिवाइस सेटिंग्स और मोबाइल एप्लिकेशन में मैप सेटिंग्स मेनू के माध्यम से अपनी स्थान साझाकरण प्राथमिकताओं को सेट या अपडेट कर सकते हैं। हमें अपनी मेलिंग सूचियों से अपनी जानकारी हटाने या अनुरोध सबमिट करने के लिए कहने के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें जैसा कि इस गोपनीयता नोटिस के "हमसे कैसे संपर्क करें" अनुभाग में बताया गया है। आप हमारे ईमेल में "अनसब्सक्राइब" लिंक का पालन करके हमारी मेलिंग सूचियों से सदस्यता समाप्त भी कर सकते हैं।

6. हम व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा कैसे करते हैं

हम आपके द्वारा प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी को आकस्मिक, गैरकानूनी या अनधिकृत विनाश, हानि, परिवर्तन, पहुंच, प्रकटीकरण या उपयोग से बचाने के लिए डिज़ाइन किए गए प्रशासनिक, तकनीकी और भौतिक सुरक्षा उपायों को बनाए रखते हैं।

7. तृतीय-पक्ष वेबसाइटों, ऐप्स और सेवाओं के लिंक

आपकी सुविधा और जानकारी के लिए, प्लेटफ़ॉर्म तृतीय-पक्ष वेबसाइटों, ऐप्स और सेवाओं के लिंक प्रदान कर सकता है जो कि Sunu से संबद्ध नहीं कंपनियों द्वारा संचालित की जा सकती हैं। इन कंपनियों की अपनी गोपनीयता नोटिस या नीतियां हो सकती हैं, जिनकी हम दृढ़ता से आपको समीक्षा करने का सुझाव देते हैं। हम किसी भी गैर-सुनू वेबसाइटों, ऐप्स या सेवाओं की गोपनीयता प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।

8. हमारे गोपनीयता नोटिस में अपडेट

यह गोपनीयता नोटिस समय-समय पर और आपको बिना किसी पूर्व सूचना के अपडेट किया जा सकता है ताकि हमारी व्यक्तिगत जानकारी प्रथाओं में परिवर्तन को प्रतिबिंबित किया जा सके। महत्वपूर्ण परिवर्तनों के लिए, हम आपको वेबसाइटों पर एक प्रमुख नोटिस पोस्ट करके और गोपनीयता नोटिस के शीर्ष पर इंगित करते हुए सूचित करेंगे कि इसे हाल ही में कब अपडेट किया गया था।

9. हमसे कैसे संपर्क करें

यदि आप चाहते हैं कि हम आपके बारे में हमारे पास मौजूद जानकारी को अपडेट करें या यदि आपके पास इस गोपनीयता नोटिस के बारे में कोई प्रश्न या टिप्पणी है, तो कृपया हमें hello@sunu.com विषय पंक्ति गोपनीयता नोटिस पर ईमेल द्वारा संपर्क करें। आप इन्हें भी लिख सकते हैं:

सुनू नामित कॉपीराइट एजेंट
340 एल्म स्ट्रीट
दूसरी और तीसरी मंजिल
सोमरविले, एमए 02144
संयुक्त राज्य अमेरिका