Ważna uwaga: ta strona została przetłumaczona automatycznie. Odwiedź oryginalną wersję na: sunu.com/en/faqs.html

Często zadawane pytania (FAQ)

Co to jest zespół Sunu?

Sunu Band to sonarowy smartband, który poprawia nawigację dla osób niedowidzących. Sunu Band łączy sonar lub echolokację z delikatnymi, precyzyjnymi wibracjami, aby poinformować użytkownika o przedmiotach lub przeszkodach w ich otoczeniu. Sunu Band zwiększa świadomość przestrzeni osobistej użytkownika, redukuje liczbę wypadków i ostatecznie poprawia pewność, zapewniając płynność i przyjemność z poruszania się.

Użytkownicy Sunu Band noszą go w połączeniu z laską lub przewodnikiem, aby zwiększyć świadomość i uzupełnić mobilność poprzez wykrywanie przeszkód w ciele i głowie w dyskretny i dyskretny sposób.

Jak działa Sunu Band?

Zespół emituje falę dźwiękową o wysokiej częstotliwości, która odbija się od obiektów, które użytkownik napotyka, a wynikowy układ wibracyjny zmienia się w zależności od odległości lub odległości obiektu od użytkownika. W szczególności użytkownik odczuwa pulsacje drgań na nadgarstku, które stają się częstsze, ponieważ obiekt jest blisko lub rzadziej, ponieważ obiekt znajduje się dalej.

Czy są jakieś tutoriale i przewodniki?

Tak, oferujemy serię samouczków online i poradników, które są dostępne pod adresem http://tutorials.sunu.io .

Jakie są główne cechy Sunu Band?

Zaawansowane funkcje Sunu Band obejmują:

  • Dwukrotne dotknięcie gestów, Sunu Band współpracuje z czujnikami, które wykrywają pozycję nadgarstka i wstrzymują wykrywanie w razie potrzeby.
  • Uzupełniająca pomoc w poruszaniu się, wykryje przeszkody górnej części ciała od kolan do głowy, do wysokości 15 stóp.
  • Wolne ręce. Ponieważ użytkownicy nie muszą trzymać ani nosić w torbie, pełnej urządzeń. Raz w nadgarstku jest gotowy do użycia i obejmuje inteligentne gesty.
  • Obsługiwane przez aplikację mobilną. Użyj smartfona, aby dostosować ustawienia Sunu Band do preferowanych i zaktualizuj oprogramowanie układowe Sunu Band w razie potrzeby.
  • Prosty interfejs. Dzięki zaledwie dwóm przyciskom bocznym i wrażliwemu panelowi dotykowemu, ucz się, jak funkcjonować w Sunu Band jest łatwy i szybki.
  • Sonarowe czujniki różnicowe. Dostosuj fale sonaru do wewnątrz lub na zewnątrz, intensywność wibracji, wykrywanie krawędzi i wiele więcej ...!

Czy zespół Sunu ma aplikację mobilną?

Tak, aplikacja Sunu jest dostępna na iOS i Androida. Aplikację Sunu można pobrać bezpłatnie ze sklepu Apple App Store oraz ze sklepu Google Play.

Czy potrzebuję aplikacji do korzystania z Sunu Band?

Nie, możesz używać Sunu Band bez aplikacji jako elektronicznej pomocy w poruszaniu się. Zalecamy jednak pobranie aplikacji w celu zapewnienia aktualności i aktualności urządzenia za pomocą najnowszych aktualizacji oprogramowania układowego udostępnianych w chmurze. Aplikacja umożliwia również dostęp do różnych funkcji.

Co mogę zrobić z aplikacją Sunu?

Główne cechy aplikacji:

  • Aktualizacja firmware
  • Dostosuj intensywność wibracji
  • Dostosuj zasięg sonaru i czułość (wewnątrz / na zewnątrz)
  • Zawiera wskaźnik poziomu naładowania baterii
  • Aktywuj zaawansowane funkcje echolokacji, takie jak Edge Detector
  • Włącz kontrolę Gesty ON / OFF
  • Włącz / wyłącz usługi głosowe
  • Szybka porada
  • Osobisty profil Sunu
  • Wysyłaj e-maile do naszego zespołu wsparcia

Dla kogo jest Sunu Band?

Zespół Sunu Band przeznaczony jest dla każdego, kto ma upośledzenie wzroku od ostrej utraty wzroku, chorób oczu, słabego wzroku lub całkowicie ślepej. Zespół Sunu pracuje dla dzieci powyżej piątego roku życia, nastolatków, młodych dorosłych i dorosłych.

Jestem niedowidzący. Jak wpłynie to na moje życie?

Technologia Sunu Band ułatwi codzienne życie. Nasi użytkownicy zgłaszają, że łagodzi on niepokój, redukuje 90% wypadków do górnej części ciała i ostatecznie zapewnia bardziej zgrabną i przyjemną mobilność.

Czy mogę korzystać z opaski Sunu Band z moją białą laską, przewodnikiem lub inną pomocą podróżną?

Tak, opaska Sunu jest uzupełniającą pomocą dla białej laski lub psa przewodnika. Opaska Sunu została zaprojektowana do wykrywania i informowania użytkownika o przeszkodach na górnej części ciała, tj. Powyżej talii, na klatce piersiowej i na wysokości głowy. Opaska Sunu jest zwykle używana po przeciwnej stronie, która trzyma uprząż trzciny lub psa przewodnika.

Czy Sunu Band ma różne rozmiary?

Nie, opaska Sunu jest wyposażona w pasek i pasek ze sprzączką, jednak można ją dopasować do różnych rozmiarów nadgarstków. Pasek to standardowy pasek do zegarka o szerokości 20 mm, wykonany z hipoalergicznego i odpornego na pot materiału.

Czy opaska Sunu pasuje do mojego nadgarstka?

Sunu Band pasuje do większości naszych użytkowników, jest zbudowany w formie U, dzięki czemu Twój nadgarstek odczuwa wibracje, jednak w razie wątpliwości możesz sprawdzić pomiary poniżej:

Rozmiar nadgarstka:

  • Górna strona: 5 cm. (2 cale)
  • Dolna część: 6 cm. (2,3 cala)

Rozmiar pasków:

  • 10 cm. Długie. (4 cale)
  • 2 cm. Szeroki. (0,8 cala)

Czy są różne kolory dla Sunu Band?

Opaska Sunu jest dostępna tylko w kolorze czarnym z matowym wykończeniem. Przednie krawędzie są w kolorze turkusowym, a pasek jest również czarny.

Czy jest wodoodporny?

Opaska Sunu jest wodoodporna. Sugerujemy, aby jak każde urządzenie elektroniczne zminimalizować narażenie na działanie wody.

Jak długo wytrzyma bateria?

Opaska Sunu zawiera ładowalną baterię, która ładuje się za pomocą złącza micro-USB do USB (kabel w zestawie) i może być podłączona do dowolnej ładowarki USB. Żywotność baterii:

  • Do trzech dni przeciętnego użycia lub
  • Pięć - Osiem godzin ciągłego użytkowania
  • Siedem dni w trybie niskiego zużycia energii

Jaka jest cena Sunu Band?

Sunu Band sprzedaje za 299 USD. * Wszystkie ceny podane są w dolarach amerykańskich.

Jaka jest polityka zniżek?

Sunu może oferować różne promocje przez ograniczony czas, będą one obowiązywać tylko przez określony czas. Należy pamiętać, że rabaty nie kumulują się.

Gdzie wysyłasz?

Wysyłamy w USA i za granicę.

Czy są dodatkowe podatki lub cła za dostawy międzynarodowe?

Informujemy, że zamówienia wysyłane poza Stany Zjednoczone mogą podlegać podatkom importowym, cłom i opłatom pobieranym przez kraj docelowy. Odbiorca przesyłki międzynarodowej może podlegać takim podatkom przywozowym, cłom i opłatom, które są pobierane, gdy przesyłka dotrze do kraju odbiorcy. Dodatkowe opłaty za odprawę celną ponosi odbiorca; Sunu nie ma kontroli nad tymi ładunkami, ani też Sunu nie może przewidzieć, jakie mogą być.

Jak poprosić o fakturę?

Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Możesz również poprosić o fakturę, kontaktując się z naszym zespołem pod adresem hello@sunu.io i podając numer potwierdzenia zakupu.

Jakie są twoje zasady dotyczące zwrotów?

Oferujemy 15-dniową gwarancję satysfakcji, co oznacza, że ​​jeśli w ciągu 15 dni nie jesteś w pełni zadowolony z Sunu Band, po prostu skontaktuj się z nami, aby zwrócić zespół Sunu i otrzymać zwrot pieniędzy. Jest tylko 25 $ opłaty za ponowne magazynowanie. Więcej informacji na temat naszych zasad dotyczących zwrotów można znaleźć w naszej witrynie Strona gwarancji.

Czy produkt objęty jest gwarancją?

Tak, oferujemy roczną ograniczoną gwarancję producenta, która jest dostępna w Internecie pod adresem https://www.sunu.com/warranty.html .

Co to jest Sunu, Inc.?

Sunu to amerykańska firma technologiczna założona w 2013 roku. Tworzymy najnowocześniejsze i wielokrotnie nagradzane technologie, które wzmacniają ludzkie zmysły i wzmacniają nasze umiejętności. Naszą misją jest wzmocnienie niezależności osób niewidomych i niedowidzących.